Algemene Voorwaarden

E.R.F.S. – Eva Rollier | Fulfillment & Serenity

Welkom bij E.R.F.S.
Door gebruik te maken van onze diensten of producten, verklaar je je akkoord met onderstaande voorwaarden. We streven ernaar om elke samenwerking op te bouwen in vertrouwen, respect en helderheid.

1. Identiteit van de onderneming

E.R.F.S. – Eva Rollier (Fulfillment & Serenity)
📍 Adres: Steenweg 47 - 3440 Zoutleeuw
📧 E-mail: eva@erfs.be
📜 Ondernemingsnummer: BE0884 845 084
🌐 Website: www.erfs.be

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten, sessies, aankopen en overeenkomsten tussen E.R.F.S. en haar klanten, zowel online als offline.
Door een bestelling te plaatsen, een sessie te boeken of deel te nemen aan een activiteit, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Diensten en producten

E.R.F.S. biedt:
* Resonantie en Frequentie sessies, Balance & Mindfullness coaching & Meditaties
* Workshops, retraites & opleidingen
* Verkoop van producten (zoals thee, kaarten, kristallen of digitale content)
* Keynote Speaker - Inspirator - Motivator - Mindset Coach

* Freelance Brand Builder - International Senior Sales Advisor

Alle items en sessies worden met zorg samengesteld. Kleine kleur- of vormverschillen kunnen voorkomen en vormen geen grond tot reclamatie.

4. Prijzen en betalingen

Alle prijzen worden vermeld in euro en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden op de website of volgens afspraak bij persoonlijke boekingen.
Een bestelling of inschrijving is pas definitief na ontvangst van betaling.

5. Annulatie en verplaatsing

Sessies & workshops

  • Annulatie tot 48 uur vooraf: gratis

  • Annulatie binnen 48 uur of bij niet-verschijnen: het volledige bedrag blijft verschuldigd

  • Bij ziekte of overmacht kan een sessie éénmalig verplaatst worden, na overleg

Online aankopen
Voor fysieke producten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen (vanaf ontvangst van het product), tenzij het gaat om digitale producten of gepersonaliseerde artikelen.

6. Levering en verzending

Producten worden met zorg verpakt en verzonden binnen 3–7 werkdagen na betaling.
E.R.F.S. is niet verantwoordelijk voor vertragingen door de post- of koerierdiensten, maar helpt graag bij de opvolging van zendingen.

7. Aansprakelijkheid

De diensten van E.R.F.S. zijn bedoeld ter ondersteuning van welzijn en persoonlijke groei, niet ter vervanging van medische of therapeutische behandelingen.
De klant blijft steeds zelf verantwoordelijk voor zijn of haar proces en keuzes.
E.R.F.S. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade voortvloeiend uit deelname aan sessies of gebruik van producten.

8. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, programma’s, audio’s en producten van E.R.F.S. zijn beschermd door auteursrecht.
Gebruik, verspreiding of reproductie zonder schriftelijke toestemming van Eva Rollier is niet toegestaan.

9. Privacy

E.R.F.S. respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens volgens de Europese GDPR-richtlijnen.
Bekijk onze Privacyverklaring voor meer informatie over hoe we omgaan met jouw gegevens.

10. Geschillen en toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel bevoegd.

 

Voor vragen of opmerkingen, contacteer eva@erfs.be